万能胶粘合剂 微信发布重要提醒：警惕自称腾讯客服的境外来电

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　　2026.04．23 本文字数：789，阅读时长大约2分钟

　　4月22日，微信安全中心微信公众号发布则提醒，如下：

　　近期，有海外用户反馈接到自称“腾讯客服”或“微信安全中心客服”的境外来电。不法分子谎称用户名下的微信账号关联注册了违规公众号，涉嫌非法募捐等，要求用户立刻报警，否则将封禁其微信账号；并以“海外报警不便”为由，主动提出“内部转接公安局”，进而实施下步诈骗。

　　伪装身份万能胶粘合剂，套号来电

　　不法分子通过改号软件伪装成腾讯官客服号码，实际并非微信官来电。

　　施压，制造恐慌

　　不法分子报出用户姓名、海外手机号等隐私信息以获取初步信任，随后谎称其名下关联微信账号存在严重违规，保温护角专用胶威胁将限制或封禁其账号，利用用户对社交账号的依赖制造恐慌情绪。

　　利用痛点万能胶粘合剂，诱操作

　　不法分子强调“海外报警流程复杂”，主动提出“内部转接公安局”“协助办理线上笔录”；后续以各种理由逐步索要用户个人身份信息、银行账户信息及验证码，直至要求转账。

　　官客服不会主动外呼电话

　　微信官400客服热线仅为全国统服务热线，从未开放主动外呼业务；因此，任何主动致电海外用户并声称账号违规、涉嫌违法的来电，均非微信官来电。

　　处置违规账号电话预警 万能胶粘合剂

　　微信账号若存在违规行为，仅通过微信客户端内的系统通知或处罚弹窗告知，不会通过电话提前预警或通知。

　　不索要敏感信息

　　微信官客服不会通过电话索要密码、验证码、银行卡号、支付密码，不会要求转账、汇款，或进行所谓的“资金核查”“线上笔录、录音录像”。

　　不会转接公安、办案

　　微信团队权限也不会协助转接任何公检法机关电话。凡声称可“协助转接公安机关”的来电，均为诈骗。

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